兔媽媽+2個寶貝女兒

發生車禍就已經很麻煩了，後續和解的處理更是件麻煩的事，尤其我們又不懂處理方式，所以和先生在網路上查詢許多車禍處理的經驗，雖不盡相同，但或多或少給我們些的幫助。

車禍中只有車子毀損──→ 則是一般警察局或派出所處理。

車禍中有車子+人受傷──→則是轉警察專責交通事故處理小組

發生車禍事件時，不是要通知保險公司嗎？

當我住院時，想到我的車子保險才剛續約，但是我還未收到保單，所以請先生聯絡確認我的保單內容，當下我的新光產險業務員連我的保單內容都搞不清楚，只說我有強制險而己，說保單會在聯絡當天寄出，而我記得保單跟去年一樣，應該有第三人意外險，所以我們只好等保單收到再來看，而我的業務員也沒告知我們要辦理初險，所以我們以為不用報出險，等到收到保單，確定我有保第三人責任險(新光業務員真是很誇張，比我還不清楚我的保單，真傻眼），在我出院回家前，還有和她聯絡幾次，她也沒說要出險，回家一週後，先生再認真看保單契約內容，確定一定要電話通知保險公司辦出險，所以我就馬上打電話給新光24小時理賠電話詢問，理賠小姐說要向保險公司辦出險，並且跟我要一些車子資料，並給我聯絡電話，請我隔天連絡居住地的新光保險理賠人員，掛完電話後，我跟先生都覺得新光產險的業務的處理真誇張，都搞不清車禍處理程序，還好有打電話去理賠專線詢問，不然就慘囉！

隔天我打電話聯絡時(事故發生12天)，那理賠人員還問說為什麼那麼晚才通知，而且還要我寫申請單，換我傻眼了，這家保險怎麼那麼差，跟我看”新東京海上保險”的廣告差那麼多，所以我火也來了，就回說不是我晚，我聯絡幾次我的業務員，她從頭到尾都沒有叫我們辦初險，才會拖那麼久，而且你現在還要我們寫申請單，都已經發生事情，本人電話聯絡還不行還要申請單，那家新東京海上只要打電話就要來處理，新光還要寫申請單，真是OOXX，理賠人員聽到我說，他說要查我的業務員並告知她主管，怎麼這樣處理我的案子，他說申請單若要業務拿到我家，要1-3天業務有經過我家時，我回說那沒經過就不用拿來是嗎？他才改口說沒有經過一樣會拿過來，不然請我在新光保險網路線上申請也可以，我也懶的爭辨，趕快在線上申請用一用，趕快把事情處理完，反正新光保險永遠被我打入黑名單，以後再也沒機會了，服務真是差。

網路上說保險員會幫忙協助處理車輛事宜，事實不然，經過這一次車禍經驗後才真正上了產物保險課，如果你只有一般強制險，業務員是不會出面的，若是有第三人責任險，而且不是無過失的話，保險員才會出面，但也不是什麼都會處理，還是要當事人自己處理，但至少有些事可以問他的意見作為參考。(還是別家保險的服務都很好，只有新光是這樣處理而已)

我有第三人責任險，可是對方只有強制險而已，而我們的保險可以賠對方，但是對方只有強制險的傷害險我可以理賠而已，想到就很頭大～

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PS. 何謂第三人責任險：係指汽車發生意外事故時，致車外之第三人死亡、受傷或財物受損，被保險人受賠償請求時，保險公司對被保險人負賠償之責。

車子除了一般強制險外，一定要加保個第三人責任險、乘客險，萬一真發生事故，才能對自己、受害者有保障。因為要是撞到路人或車子的乘客受傷時，就可以依靠「任意第三人責任險」來理賠，也就是說，萬一這些沒投保的車子出了大「撞」況，駕駛人只能自己負擔起全部損失。

只要付出1~3000元，就可以保你一整年的車子安全，為何不去投保呢！發生車禍後，知道先生車子沒有保第三人責任險，馬上就叫他去加保，保自己及他人的安全。

若是車禍雙方車子都有保第三人責任險，那雙方駕驗人幾乎可以不用出面，兩肇雙方的保險公司就幫你處理到好好，所以沒保的記得一定要去加保！(少買幾件衣服或少吃幾頓大餐就有錢付，別因小失大）

第三責任險-車子必保 ~ 2017年網誌

只有強制險不夠！還要購買其他的附加險 及 意外險 保障才足夠！ ~ 2020年網誌

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